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我們既不是網紅又不是名人，為什麼還要特別訓練聲音表達呢？ 記得有一次，一所知名的診所老闆請我去做企業培訓， 當時老闆打給我的第一句話是說：「依柔老師，我想請你為我們做培訓。我們家的諮詢師講話跟死人一樣，有夠難聽！」 當時我一聽到就嚇到了！一問之下才知道，因為諮詢師既有的表達方式，讓客戶感覺不被重視，導致診所時常接受到客…
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